Réaliser un test de concept
Avec Trustt, faites tester votre concept en récoltant des données précises et complètes pour créer des produits qui répondent aux besoins et attentes de vos consommateurs. L’objectif ? S’assurer du succès des concepts et innovations que vous souhaitez commercialiser.
Test de concept : la méthode indispensable pour assurer la réussite de ses produits
Le test de concept est une méthode qui permet de recueillir l’avis d’un échantillon représentatif de la population cible sur un concept donné, et de mesurer sa viabilité marketing. Il se présente sous forme d’un questionnaire contenant un descriptif du concept (ou du produit) et éventuellement des questions ouvertes sur ses fonctionnalités et le prix envisagé.
Pourquoi réaliser un test de concept pour une entreprise ?
- Pour mesurer la viabilité et le potentiel d’une innovation ou reformulation,
- Pour analyser l’avis et le degré d’intérêt de votre cible,
- Pour avoir une meilleure compréhension des attentes des consommateurs,
- Pour avoir une idée des résultats futurs en cas de mise sur le marché,
Pour récolter des données sur les participants aux sondages et ainsi mieux cerner votre cible.
Quelle méthodologie de test à adopter ?
Plusieurs typologies de tests sont possibles :
- Le test monadique : les participants n’évaluent qu’un seul concept ;
- Le test monadique séquentiel : plusieurs concepts sont évalués par chacun des participants ;
- Le test protomonadique : l’objectif est de faire comparer le produit évalué avec d’autres versions concurrentes ;
- Le test monadique comparatif : les participants choisissent un concept et l’évaluent ;
- Le test A/B : les participants testent plusieurs variantes d’un même concept (ou produit) qui diffèrent selon un seul critère (emballage, parfum, texture, etc)
Pour aller plus loin dans les résultats obtenus et les données à analyser, il est pertinent de proposer aux participants des tests :
De répondre à un sondage pour récolter de précieuses informations sur le marché cible :
- Tester l’attrait et l’affinité des consommateurs avec le concept ;
- Comprendre l’intention d’achat des consommateurs ;
- Avoir une idée précise du concept qui a le plus d’impact.
De participer à un entretien qualitatif, qui peut être individuel ou sous forme de focus group dans le cadre d’études de marché.
Quelles sont les erreurs à éviter ?
POUR LE SONDAGE :
- Ne pas présenter l’objectif de vos enquêtes dans le message introductif ;
- Omettre de poser les questions signalétiques en début de questionnaire (âge, sexe, catégorie professionnelle…) ;
- Rédiger des questionnaires d’enquêtes avec des questions non pertinentes pour l’objectif visé et les résultats attendus ;
- De proposer une liste trop longue de choix de réponses ;
- D’établir une succession de questions ouvertes ;
- De négliger la mise en forme des textes et des réponses ;
- Ne pas tester le questionnaire avant de le proposer aux participants.
POUR LA MISE EN PLACE DU TEST DE CONCEPT :
- Ne pas définir clairement l’objectif de l’étude sur le concept
Avant de faire tester votre concept (ou produit / service), il est essentiel de prendre le temps de définir de manière claire l’objectif du concept et de l’étude avec des informations précises. En listant le ou les objectifs, il sera plus simple d’élaborer les questions à inclure dans le sondage.
- Ne pas choisir la méthode de test de concept appropriée
Il existe de nombreuses méthodes pour mener des tests de concept, et il est essentiel de choisir celle qui permet d’atteindre vos objectifs (réponses attendues ou données à comparer).
Si vous avez besoin que les participants apportent une évaluation précise et complète d’un seul produit / service ou d’une seule idée, il faut avoir recours à une évaluation de concept unique.
Si vous avez besoin de retours sur une comparaison entre deux concepts ou plus, la sélection de concepts sera la méthode la plus adaptée. Prenez le temps d’évaluer chaque méthode en amont pour choisir celle qui répond le mieux à l’évaluation des concepts.
- Ne pas inclure des questions sur l’intention d’achat
Les tests de concept servent avant tout à garantir que leur mise en place soit attractive et aboutissent à l’achat par les clients. Il est essentiel d’inclure des questions sur les chances que la population cible achète le produit ou le service testé.
- Ne pas poursuivre les tests de concept durant les autres étapes de cycle de vie du produit
Les tests de concept sont des outils marketing à utiliser durant toutes les étapes du cycle de vie des produits. Pourquoi ? Pour s’assurer que les décisions prises par l’entreprise sont toujours alignées avec les attentes de la cible !
- Ne recueillir les avis que d’un échantillon précis de la population
Pour être sûr de viser la bonne cible, il faut pour cela récolter les avis d’une population suffisamment large. Vous pourrez ensuite modifier ou valider le concept en fonction des retours du ou des segments choisis.
Pour vous accompagner dans la mise en place de vos tests de produits et de concepts, Trustt apporte son expertise aux entreprises afin de créer des produits en adéquation avec les besoins des consommateurs, tout en donnant des pistes pour définir la bonne stratégie marketing.
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