Maximiser les conversions pour une marque de clean beauty

L’entreprise

Seasonly est une marque de clean beauty née de l’envie de changer la manière dont les femmes prennent soin de leur peau. La marque crée des produits simples, naturels, efficaces et respectueux de la peau et de l’environnement.

Pour Seasonly, la beauté « clean » est une beauté qui trouve un équilibre entre science, nature et plaisir. Les formules de leurs produits sont courtes et les ingrédients sont sourcés, traçables et actifs. De plus, leurs packagings sont recyclés et recyclables ! 

Cette marque de beauté engagée commercialise ses produits exclusivement sur son e-shop, ainsi que dans leurs propres studios. Plusieurs lancements de produits étaient prévus pour l’année 2021 avec un lancement tous les deux mois, c’est pourquoi la marque a décidé de collaborer avec Trustt ! 

Maximiser les conversions sur son site e.commerce

Seasonly est une marque de produits cosmétiques qui sort du lot ! Les produits sont co-créés avec les consommatrices, vraies inspiratrices de cette marque. Skin Schools, brainstormings sur les futurs produits, Green Talks ou rencontres organisées autour d’un thème spécifique… La marque se fait peu à peu connaître grâce à sa stratégie customer centric qui n’a plus de secret pour elle ! 

Cependant, Seasonly vend sa gamme visage et corps (une vingtaine de produits au total) exclusivement sur son e.shop et dans ses propres studios de soin. En 2021, la marque a pour objectif de lancer un nouveau produit tous les deux mois. Et pour réussir ses nombreux lancements, elle doit renforcer son e.réputation en créant de la désirabilité auprès d’un cœur de cible qu’il faut mieux définir. 

Afin de générer encore plus de trafic sur leur site e.commerce et de maximiser le taux de conversion, Seasonly a fait appel à Trustt. Pas de secrets : plus on a d’avis, qualifiés et enrichis, sur une fiche-produit ou de contenus communautaires sur les réseaux sociaux, plus on génère de la confiance et favorise les ventes ! 

Voici la boucle de projection proposée par Trustt sur les 6 mois :

Un programme ambassadeur pour accroître leur notoriété

En installant un programme ambassadeur sur leur e.shop, et en lançant 7 campagnes de produits, Seasonly a pu renforcer l’image d’une marque qui met ses consommateur·rices au centre de ses préoccupations. En transformant près de 800 prospects et client·es en ambassadeur·rices engagé·es, la marque a récolté un grand nombre d’avis qualifiés et enrichis sur l’ensemble de ses fiches produits ce qui a contribué à accroître sa notoriété.

De plus, les campagnes de produits ont permis à cette marque d’enrichir sa base de données d’une dizaine de milliers d’opt-ins supplémentaires afin de driver un trafic qualifié sur leur site, d’engager leur communauté et de générer ainsi un maximum de conversions.

Enfin, les 7 études quantitatives ont permis à Seasonly de collecter plus de 9 700 formulaires de réponses. En exploitant ces précieuses données propriétaires, Seasonly connaît mieux sa cible, ses habitudes de consommation et ses attentes. Mais elle peut aussi mieux définir son positionnement afin de sécuriser ses lancements de produits et les faire perdurer.