TikTok : les 6 KPI à suivre pour faire rayonner vos campagnes d’influence ! 

Dans le monde bouillonnant des réseaux sociaux, TikTok a réussi à se démarquer comme une plateforme de choix pour le marketing d’influence. Véritable phénomène mondial, le réseau social TikTok enregistre plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde en 2023, dont près de 15 millions en France. 

Des vidéos courtes, engageantes, captivantes, invitant à rester toujours plus sur l’application : recommandations de produits, éducation, divertissement, tutos, témoignages,… les possibilités sont infinies, et certains créateurs de contenus ont bien compris comment faire exploser leur visibilité. 

Particulièrement populaire auprès de la génération Z, avec 72 % des utilisateurs âgés de 16 à 24 ans en France, TikTok se place comme LA plateforme à haut potentiel pour les marques. Le but ? Engager les consommateurs d’aujourd’hui et de demain. 

Les utilisateurs de TikTok ont 1,5 x plus de chances d’acheter un produit qu’ils ont découvert sur la plateforme par rapport aux utilisateurs d’autres plateformes (Source : TikTok Marketing Science Global Retail Path To Purchase Study 2021par Material)

Mais le succès des contenus sur TikTok ne se mesure pas qu’en termes de likes ou de followers, souvent perçus (à tort) comme des indicateurs suffisants…

Voici les 6 KPI à suivre et maîtriser pour mesurer les performances de vos contenus sur ce réseau social, et surtout, des campagnes d’influence menées avec des créateurs de contenus. 

Indicateur n°1 : la quantité de vidéos produites

Premier indicateur à prendre en compte : le nombre de vidéos produites. Ce KPI est surtout intéressant pour une campagne d’influence, au moment de sélectionner les créateurs de contenus avec qui vous comptez collaborer.  

Cela peut sembler basique, mais le nombre de vidéos publiées est souvent corrélé à la croissance du compte, à condition, bien sûr, que le contenu diffusé génère suffisamment d’interactions et une visibilité constante (si possible croissante !). 

Le nombre total de vidéos publiées permet également de connaître l’activité générale de l’influenceur : est-ce que ce dernier est très actif et propose de nouveaux contenus quotidiennement ? Ou bien son utilisation est plus rare ou irrégulière ?

A noter : pour réussir à performer sur TikTok et “stimuler” l’algorithme, il est recommandé de poster entre de 1 à 3 vidéos par jour selon une étude de Metricool. Un rythme soutenu qui peut demander une certaine quantité de travail s’il s’agit du compte des marques.

Indicateur n°2 : le nombre de vue de chaque publication 

Le nombre de vues de la vidéo ? Un indicateur incontournable ! Mais pour compter comme “une” vue sur TikTok, il faut que la vidéo soit visionnée au moins pendant 5 secondes. 

Pourquoi se pencher sur cet indicateur ? Parce que cela montre que la stratégie suivie est la bonne ! Si la vidéo est postée dans le cadre d’une campagne d’influence événement ou produit, et que le nombre de vues est élevé, c’est le signe que : 

• Vous avez sélectionné le bon influenceur ;
• Le brief créatif était clair, inspirant et original ;
• Le thème et le contenu de la vidéo s’inscrit dans les tendances de la plateforme (musique en trend, hashtags pertinents, sujet inspirant / divertissant / éducatif et approprié à la cible…)

Auquel cas, vous aurez tout intérêt à réutiliser la vidéo en Social Ads, pour vos annonces sponsorisées. Les UGC ads sont en effet en plein essor : un contenu à moindre coût pour les marques, et surtout un taux de conversion bien supérieur ! 

Pour aller plus loin : le guide ultime Tiktok pour garantir viralité et engagement dans le secteur de la beauté (briefs créatifs, astuces, idées de sujets de vidéos, etc). 

Indicateur n°3 : le taux d’engagement moyen par post

Autre KPI essentiel pour mesurer l’efficacité et la réussite d’une campagne : le taux d’engagement moyen par post, dont les formules de calculs diffèrent selon l’information souhaitée. 

Cependant, les professionnels du marketing d’influence privilégient deux méthodes pour calculer un taux d’engagement sur les réseaux sociaux : 

• La première formule consiste à additionner les interactions (likes et commentaires sous le post), puis de diviser le résultat par le nombre de followers, avant de multiplier le résultat obtenu par 100. Vous obtenez un pourcentage qui reflète l’engagement de l’audience de l’influenceur par rapport au contenu qu’il a diffusé, et donc, en toute logique, sa pertinence ! 

Cette formule est la plus simple car ces données sont visibles de tous sur TikTok. Mais elle ne prend pas en compte le nombre de personnes qui ont réellement vu la publication sur le réseau ! Or, sur TikTok, l’algorithme est conçu de manière à pousser les publications dans le fil “for you” (pour toi) auprès des utilisateurs potentiellement intéressés. 

• La seconde formule permet de calculer le taux d’engagement au regard de sa portée effective (reach), plutôt que sur le nombre d’abonnés du créateur de contenu. Il suffit pour cela d’additionner les interactions (likes + commentaires + partages), puis de diviser le résultat par le nombre de vues et de multiplier par 100. 

Si vous souhaitez en savoir plus, cet article est pour vous : tout savoir sur le taux d’engagement influenceur

A noter : depuis le dashboard Trustt, les marques ont accès au taux d’engagement moyen par campagne et détail des taux d’engagement moyen des vidéos TikTok publiées par les influenceurs (au regard du nombre de vues et du nombre de followers). Ce sont des informations précieuses pour identifier les contenus à réutiliser pour des annonces sponsorisées. 

Indicateur n°4 : le nombre total d’interactions par post et par campagne

Le nombre total d’interactions par post et par campagne reste un bon indicateur à surveiller. Certes, basique, mais il fallait le rappeler ! Cet indicateur prend en compte les likes, les commentaires, ainsi que les partages, très utilisés sur le réseau social TikTok. 

Ce KPI donne une idée de l’impact des contenus sur l’audience, qu’il s’agisse d’abonnés ou de non abonnés ! A l’issue d’une campagne d’influence, il est donc toujours pertinent de faire un bilan des interactions cumulées par les vidéos des créateurs de contenu avec qui vous avez choisi de collaborer.  

Indicateur n°5 : la croissance du compte en nombre de followers

L’évolution totale des followers correspond au nombre de nouveaux followers sur une période donnée, et donc à l’évolution globale de la notoriété du compte. 

Cet indicateur est visible uniquement par le propriétaire d’un compte TikTok pro (créateur ou entreprise) au niveau des statistiques, disponibles depuis l’application ou sur ordinateur. 

Pour avoir accès à ce KPI, il faut donc passer par un outil tiers, de manière à connaître l’évolution du compte d’un créateur de contenu avec qui vous souhaitez travailler et de la pertinence à travailler avec lui sur le long terme. 

A noter : cette donnée est disponible depuis Trustt en vous rendant sur le profil des candidats ayant un compte sur TikTok. 

Indicateur n°6 : la performance d’un hashtag spécifique

Les hashtags, ces fameux petits mots ou expressions choisis et ajoutés en description de la vidéo pour stimuler l’algorithme et la faire remonter sur le fil des utilisateurs affinitaires… 

Vous pouvez (et devez !) non seulement suivre les hashtags en trends (tendances) depuis la barre de recherche TikTok ou sur le Creative Center, mais aussi suivre les performances d’un hashtag précis pour calculer le ROI de votre campagne. 

A noter : avec Trustt, créez un hashtag unique et spécifique à chaque campagne afin de profiter de la remontée automatique des vidéos postées et connaître le reach global, les interactions générées, le taux d’engagement moyen, etc. 

Envie de lancer des campagnes TikTok qui marchent vraiment ? Proposer des briefs créatifs sur-mesure à des influenceurs affinitaires ? Suivre toutes leurs performances sur un dashboard unique ? 

Facile :