Le marketing d’influence est utilisé aujourd’hui par toutes les industries et secteurs, et plus spécifiquement dans le secteur de la beauté, un marché en pleine expansion. En 2022, 31,3% des consommateurs ont acheté en ligne au moins un produit cosmétique faisant du secteur de la beauté le 4ème marché e-commerce en termes de volume de clients. Et selon les dernières estimations, le marché mondial de la beauté devrait peser 863 milliards de dollars d’ici 2024 (étude Zien Market Research).
En parallèle, l’influence marketing n’a jamais été aussi puissante pour développer la notoriété des marques et mettre en valeur leurs produits : les publications d’influenceurs beauté génèrent en moyenne 7 fois plus d’engagement que les publications des marques elles-mêmes (contre 4 fois plus d’engagement pour les autres secteurs).
C’est aussi pour cette raison que les marques de beauté sont de plus en plus nombreuses à nouer des partenariats et collaborations avec des influenceurs (et influenceuses) : on estime à 90% le taux des annonceurs du secteur de la cosmétique ayant déjà fait appel à un influenceur pour créer du contenu sur-mesure.
Côté consommateurs ? Ils sont 82% à être plus susceptibles d’acheter un produit recommandé par un influenceur de la beauté.
Mais qui dit partenariat avec un influenceur, dit nécessité de bien calibrer la collaboration. Voici nos conseils pour faire de ce partenariat un succès assuré.
Partenariats beauté : levier de performance pour les marques sur les réseaux sociaux
Un partenariat influenceur / influenceuse (parfois appelé programme influenceur) dans le secteur de beauté est une collaboration entre une marque de cosmétique et un ou plusieurs influenceurs dont le domaine “d’expertise” relève du lifestyle et/ou de la beauté.
Cette collaboration suppose la création, par l’influenceur, de contenus sponsorisés ou non, dans lesquels il fait la promotion des produits ou services de la marque. Cette mise en avant est faite sur les médias sociaux : Instagram, Tiktok, articles de blog, youtube, etc. Si Instagram est resté longtemps LE réseau social d’influence par excellence, Tiktok prend une ampleur considérable depuis quelques années, et surtout dans le domaine de la cosmétique. A lire également : le guide ultime pour garantir viralité et engagement sur le secteur beauté et compléments alimentaires.
Collaboration marques beauté / influenceurs : dans quel but ?
Les influenceurs du secteur de la beauté possèdent une certaine légitimité pour faire la promotion des marques avec lesquelles ils collaborent (contre rémunération, gifting ou de leur propre initiative).
Les raisons ? Leur crédibilité sur cette catégorie, la confiance qu’ils ont établie avec leur audience, et leur capacité à diffuser leurs contenus sur une ou plusieurs plateformes et/ou médias sociaux (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, etc).
Grâce aux influenceurs beauté, les produits des marques bénéficient d’une notoriété nouvelle, avec un impact positif sur leur e-reputation et les ventes.
Les professionnels du marketing ont parfaitement conscience du rôle que peut jouer un influenceur pour mettre en avant un nouveau produit : les campagnes d’influence avec des influenceurs lors d’un lancement sont un levier de taille pour s’assurer que le produit suscite un intérêt immédiat chez des consommateurs ultra-ciblés.
Et si l’influenceur parvient à véhiculer une image positive du produit avec authenticité et naturel, c’est le combo gagnant !
94% des internautes affirment qu’un avis positif les incite à acheter un produit et 30% des marques considèrent aujourd’hui le marketing d’influence comme une priorité stratégique pour augmenter la visibilité et le succès des produits.
Ainsi, la prise en compte des influenceurs dans la stratégie marketing de votre marque augmentera la notoriété, le trafic et, in fine, les ventes de votre marque.
Comment réussir son partenariat beauté avec des influenceurs ?
Nous avons tous déjà vu des bad buzz sur les réseaux sociaux ou du moins eu des interrogations concernant un partenariat beauté complètement improbable entre une certaine marque et une influenceuse beauté, avec des principes et des valeurs totalement différentes ou des contenus contraires à l’éthique ou la démarche de l’annonceur. Le résultat ? Une incompréhension de la part des internautes, un manque de crédibilité, et un impact délétère sur l’image de la marque.
C’est pourquoi il faut être minutieux quant au choix des influenceurs, et apprendre à bien collaborer avec eux.
Choisir l’influenceur beauté au regard de sa pertinence pour la marque et de son audience
Avant de choisir un influenceur beauté, il est indispensable d’analyser ses contenus précédents pour s’assurer qu’ils sont en adéquation avec la marque et ses valeurs. Et la pertinence de l’influenceur est probablement le facteur le plus important pour assurer la réussite de sa campagne d’influence !
On met d’ailleurs souvent en opposition les micro-influenceurs et les macro-influenceurs, pensant que plus l’influenceur est connu, plus le résultat sera optimal.
Le nano influenceur ou le micro influenceur est un internaute qui, pour ainsi dire, “ressemble” aux consommateurs. Il ne vit pas ou peu de son contenu, car son activité n’est pas suffisamment rémunératrice pour un temps plein. La plupart du temps, il possède moins de 5000 abonnés (nano influenceur) ou entre 10 000 et 100 000 followers (micro-influenceur).
Le macro influenceur ou le méga influenceur est bien plus célèbre. Connu par le plus grand nombre sur Internet, il peut s’agir d’une célébrité avec des followers par dizaine de milliers ou de millions : entre 100 000 et 1 000 0000 pour le macro influenceur, et au-delà d’1 million pour le méga influenceur. Le macro ou méga influenceur est très souvent sollicité par les marques – qui lui demanderont de mettre en avant un produit ou service sur ses réseaux sociaux, avec une légende contextuelle mentionnant la marque.
En utilisant des méga ou macro influenceurs, une marque se positionne devant des millions de personnes. C’est excellent pour la visibilité et la sensibilisation (mais souvent à un prix exorbitant).
Pour ce qui est de l’authenticité, du partage et de l’engagement, les nano et micro influencers remportent la palme : les micro-influenceurs (10k-100k abonnés) ont en moyenne un taux d’engagement de 5,6% sur Instagram pour la catégorie beauté, tandis que les macro (plus de 100k abonnés) ont un taux d’engagement moyen de seulement 2,3% sur la même plateforme.
Établir une véritable relation de confiance avec l’influenceur
Avant de lancer un partenariat, il est important d’instaurer une véritable relation de confiance avec l’influenceur, en le rencontrant, en échangeant avec lui et surtout, en lui laissant une certaine liberté pour la création de son contenu. Avec Trustt, chaque mission adressée à un créateur de contenu contient un mode d’emploi paramétré par la marque. Il permet d’apporter des indications et des guidelines sur les UGC à produire pour les réseaux sociaux, ainsi que des conseils pour inspirer l’influenceur, sans le limiter dans sa liberté créative.
Établir des objectifs clairs et mesurables pour la campagne
Définir des objectifs concrets et mesurables permet d’analyser concrètement les retombées des contenus diffusés par l’influenceur. Cela passe par exemple par les statistiques du post ou de la vidéo (nombre de vues, interactions, etc).
En utilisant Trustt, vous obtenez le détail complet des performances des publications sociales partagées pour chaque mission produit ou événement, qu’elle soit adressée à des influenceurs créateurs de contenu, ou des ambassadeurs de marque : taux d’engagement du contenu (sur Instagram, TikTok, etc), reach, likes, commentaires, top 3 des publications…
Choisir la bonne plateforme sociale et le bon contenu pour la campagne avec l’influenceur
Le choix de la plateforme dépendra de l’audience ciblée et des objectifs de la campagne. Une campagne avec un influenceur beauté sur Instagram sera plus efficace si vous cherchez à viser un public féminin de 30 ans et plus, et que vous misez sur une qualité visuelle supérieure.
A l’inverse, une vidéo sur TikTok offrira une plus grande portée organique, surtout chez les jeunes. L’algorithme de TikTok a tendance à pousser les contenus authentiques et naturels, notamment de type “retours produit”, “avant / après”, “tutoriels”, etc.
Mise en scène du produit, shooting pro ou plus naturel et instantané, il existe de nombreux formats utilisés par les influenceurs beauté pour créer des contenus sur les réseaux sociaux, plus spécifiquement sur TikTok et Instagram : à vous de définir celui qui répond à vos attentes et que vous pourrez réutiliser pour vos supports de communication !
L’outil Trustt permet de lancer des missions 100% TikTok ou 100% Instagram (ou un mix des deux) grâce à l’outil de filtre, pour trier les candidats selon le réseau social sur lequel ils sont les plus actifs, mais aussi selon la qualité de leur audience, leurs contenus précédents et les évaluations laissées par les autres marques.
Offrir une rémunération juste à l’influenceur
Si vous choisissez de mettre en place un partenariat avec un influenceur, il est important de lui offrir une rémunération juste pour son travail, en fonction de sa notoriété et de l’audience visée. Les tarifs peuvent varier selon la plateforme et le nombre d’abonnés de l’influenceur.
Avec le Programme ambassadeur Trustt, les marques recrutent des créateurs de contenus (micro-influenceurs) engagés et jouissant d’une audience qualifiée, qui souhaitent sincèrement contribuer à l’aventure de la marque, sans pour autant établir de partenariat d’influence ni recevoir de rétribution financière. Ils peuvent ainsi découvrir les produits ou participer aux événements, et partager leur avis sur les réseaux sociaux en retour
