Comment intégrer des professionnels dans vos missions ambassadeur ?

Les consommateurs sont essentiels à la croissance de marque, mais les professionnels du secteur le sont tout autant ! 

Alors, comment faire intervenir des professionnels dans des missions ambassadeur ? Quels sont leurs rôles dans ces missions ? Trustt vous partage ses conseils pour intégrer des ambassadeurs professionnels dans les missions produit ou événement. 

Pourquoi intégrer des professionnels dans une mission ambassadeur ? 

Les consommateurs classiques sont de bons ambassadeurs, mais les consommateurs professionnels le sont aussi grâce à leur expertise plus poussée ! Intégrer des professionnels dans les missions produit ou événement permet d’avoir des personnes qui possèdent une connaissance approfondie de leur secteur d’activité, des besoins et des attentes des clients, grâce à leur contact direct avec eux. 

En ciblant les professionnels, les entreprises peuvent obtenir des avis et retours plus précis, plus détaillés et plus pertinents sur leurs produits. En effet, ces derniers ont une légitimité à fournir des commentaires sur la faisabilité technique du produit et sur les éventuelles améliorations à apporter grâce à leur utilisation quotidienne et professionnelle des produits. Ainsi, l’entreprise est plus à même de comprendre les besoins et attentes des clients cibles. 

De plus, les professionnels pourront recommander les produits d’une autre manière à leurs clients et à leur audience car, en effet, il est encore plus pertinent de viser des professionnels présents et actifs sur les réseaux sociaux afin de toucher une audience plus large. En effet, pour les clients, les professionnels ont plus de légitimité qu’un consommateur lambda : ils sont écoutés et pris au sérieux lorsqu’ils prennent la parole sur le sujet qui les concerne. 

Exemples : 

• Un naturopathe parlant de l’intérêt des compléments alimentaires ;
• Une coiffeuse / un coiffeur expliquant quels sont les actifs à privilégier dans des produits capillaires ; 
• Un vétérinaire présentant les critères essentiels à surveiller pour choisir l’alimentation de ses animaux de compagnie ; 
• Un make-up artist donnant des astuces pour un maquillage parfaits ;
• Une dermatologue listant ses produits coups de cœur pour certaines pathologies cutanées. 

Leur professionnalisme et leurs connaissances leurs permettent de présenter en détail les produits, décrypter leurs bénéfices et surtout, les recommander à une cible en affinitaire

Et bien sûr, les professionnels sont susceptibles de partager leur expérience produit avec leurs pairs. En effet, si un professionnel trouve un produit efficace et utile dans son travail, celui-ci le recommandera à ses confrères, ce qui permet aux entreprises d’augmenter leurs ventes. 

Créer un panel sur-mesure composé de profesionnels

Avec la solution Trustt, intégrer des professionnels dans votre panel est tout à fait possible. Il suffit pour cela d’élaborer les questions qui permettront de sélectionner des professionnels du secteur. Par exemple : « Êtes vous esthéticienne ou travaillez-vous dans le domaine de l’esthétique ?”. Les possibilités sont multiples, et déclinables selon les questions posées : esthéticienne, dentiste, coiffeur, naturopathe, etc. 

Vous souhaitez améliorer le référencement en boutiques ? En intégrant des professionnels dans le panel, il est ainsi possible de privilégier des ambassadeurs ayant une boutique ou un point de vente, et s’ils sont intéressés pour référencer votre marque. 

Cela permet à ces ambassadeurs de tester vos produits, faire des retours complets, en parler sur les réseaux sociaux, et en faire la promotion directement dans leur point de vente. 

Les vendeurs à domicile indépendants (VDI) sont aussi des professionnels que vous pouvez intégrer dans vos campagnes. Ces professionnels vont vendre vos produits directement chez les clients sans passer par un point de vente physique. Leur profil est tout aussi intéressant car il vous permet de vendre vos produits d’une autre manière, plus personnalisée, à de nouveaux clients. 

Créer des missions spécialement pour les ambassadeurs professionnels

Que ce soit pour faire des campagnes de produits avec des posts sur les réseaux sociaux ou des missions événements dédiées spécialement aux professionnels vous avez plusieurs possibilités pour intégrer les professionnels dans les missions ambassadeur. 

La mission produit 

La mission produit permet de faire essayer des produits à un panel d’ambassadeurs professionnels. Ces derniers partageront ensuite leur expérience via des publications sociales à leur communauté (vidéos Tiktok / Youtube, réels/posts Instagram, articles de blog, etc). Il déposeront également leur avis directement sur la fiche produit (sur votre site ou les sites des e-retailers). A noter : le module d’avis Trust Reviews permet de fournir des informations détaillées sur chaque personne ayant déposé un avis, de manière à ce que les clients potentiels puissent se projeter.

Cette mission est intéressante pour les professionnels actifs sur les réseaux sociaux. Leur audience est habituée à voir des publications en lien avec sa profession, et sera d’autant  plus attentive à ses conseils et démonstrations de produits.

La mission événement 

La mission événement permet d’inviter des  ambassadeurs et des talents (en physique ou à distance), lors d’un événement (masterclass, cocktail, lancement de produit, salon, etc). Ce moment permet de leur faire découvrir les nouveautés, renforcer vos liens avec eux et profiter de leur notoriété pour mettre en lumière la marque. 

En invitant des professionnels à un événement, il est ainsi possible de partager un moment convivial, d’en savoir plus sur leurs attentes produits, voire de proposer des collaborations plus poussées… 

Des partenariats exclusifs

Une fois les missions effectuées, recensez les contributeurs les plus engagés pour leur proposer des collaborations exclusives. Par des systèmes d’affiliation avec des pourcentages sur les ventes, des réductions sur vos produits ou services, de la revente de produits ou services ou encore des invitations à des événements de marque en tant “qu’experts”, les moyens pour travailler en étroite collaboration avec des professionnels sont multiples et variés. 

Un exemple concret

L’Occitane et Major Mouvement, un kinésithérapeute et créateur de contenu connu sur Instagram avec 613k de followers, se sont associés pour créer une conférence autour du thème de la légèreté. Travailler avec des créateurs de contenu vous permet de réaliser des événements et autres collaborations avec des professionnels d’un secteur donné. 

Il est ainsi possible d’atteindre l’audience de ce professionnel en plus de la vôtre déjà existante, tout en mettant en avant votre marque sous un autre angle que juste la présentation de vos produits, par un engagement par exemple, ici la mise en avant du bien être personnel. 

Ainsi, en intégrant des professionnels dans les missions ambassadeur, vous aurez des contenus UGC d’un professionnel qui a une vision différente des produits et qui touchera une cible en parfaite adéquation avec ceux-ci.