Donner à chaque marque ses propres ambassadeurs, et les preuves qu'ils produisent

Trustt est le logiciel de programme ambassadeur des marques beauté, nutrition et pharmacie. Ses clients recrutent leurs propres ambassadeurs, du consommateur qui teste au créateur suivi par plusieurs milliers d'abonnés, animent leurs programmes de micro-influence et récupèrent ce qu'ils produisent : avis, publications sociales et résultats de tests d'usage. Avec Trustt Reviews et Snackeet, racheté en 2026, ces contenus repartent sur les fiches produit, dans le widget d'avis, en stories interactives, en galeries et en carrousels achetables.

C'est un programme dans lequel une marque recrute ses propres clients et abonnés pour tester ses produits, donner leur avis et en parler sur leurs réseaux. Avec Trustt, la marque recrute, sélectionne, envoie les produits et récupère les avis, les publications et les tests d'usage dans un même logiciel.

Une solution d'avis collecte des avis après l'achat. Trustt le fait aussi, avec son module Trustt Reviews, et y ajoute dès le lancement les avis, les contenus de créateurs et les tests d'usage d'ambassadeurs recrutés dans la communauté de la marque. Le tout s'affiche sur la fiche produit, avec les stories et les carrousels achetables de Snackeet.

Une agence mène des campagnes pour la marque. Trustt est un logiciel, et les ambassadeurs, les contenus et les données appartiennent à la marque quand la campagne s'arrête. Si votre équipe manque de temps, Trustt peut aussi gérer vos campagnes.

L'offre est découpée en trois hubs (DATA, SALES, ACTIVATION) pour que chaque service achète le sien sur son propre budget. La démo sert aussi à voir quel hub correspond à votre budget actuel.

Les consommateurs qui testent reçoivent le produit gratuitement. Cette contrepartie est toujours mentionnée, à côté de chaque avis et en mention de partenariat sur les publications.

Non. Trustt AI prépare des formats, par exemple la présélection du panel avec SophIA®, des stories, des quiz ou des traductions. Elle n'écrit jamais un avis, un témoignage ni une note.

Cela dépend de vos produits, de votre communauté et des envois. À titre d'illustration, Eye Care Cosmetics a obtenu 47 avis en deux semaines en juin et juillet 2026. Ce n'est pas un délai garanti.

Oui. À la fin du test, l'ambassadeur peut joindre une photo avant et une photo après à son avis, et la marque les modère avec le texte avant publication. Chez Léa Nature, au moins 157 avis d'ambassadeurs portent les deux photos, sur six produits (relevé du 1er octobre 2026). Une paire avant et après montre un résultat individuel : elle ne remplace pas un test d'usage pour appuyer une allégation.

Le widget d'avis fonctionne avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop et Magento, et les avis peuvent être syndiqués sur Google Merchant Center. L'intégration demande un peu de travail de votre côté, avec la documentation et l'équipe Trustt pour vous accompagner.

La marque. Les réponses aux sondages et aux tests d'usage restent dans son espace du logiciel. Une étude de cas n'est publiée qu'avec l'accord écrit de la marque, sur les seuls chiffres qu'elle valide.

Les ambassadeurs se connectent à leur espace depuis le lien « Espace ambassadeur » en haut de cette page. Les marques publient aussi leurs programmes sur leur propre page de candidature.

Les avis et les tests d'usage décrivent un ressenti déclaré, sans valeur d'allégation de santé. Une allégation cosmétique adossée à un test d'usage porte toujours son astérisque et son panel.

Non. Le recrutement, les relances, les envois et la collecte sont automatisés dans Trustt. La marque garde ce qui engage son image : la sélection des ambassadeurs, la validation des contenus et la modération des avis.

Les modérer, puis les diffuser : sur les fiches produit avec Trustt Reviews, en stories avec Snackeet, et dans l'argumentaire distributeur par export. Une preuve qui reste dans un back-office ne sert à personne.

Non. Une formule sans engagement existe. Une marque engagée peut aussi rompre son engagement si les résultats ne sont pas atteints au bout de trois mois.